第126节
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??被孩子闹到手足无措的女人打开门的时候,看到四个男人,披着一头一身的雪花,向她递来药。 ??对于小雪来说,在这个雪夜发生的事情,只是一个无关痛痒的过场。第二天,她的心思都在怎么严肃考勤,解决外卖员下班忘记打客服签退,导致系统持续派单的问题上。 ??第三天,安夏才知道这件事。 ??是在报纸上看到的。 ??《雪夜送药,紫金暖心人》,占了挺大一个版面。 ??“你们不声不响,就上报纸了啊?”安夏笑道。 ??原来那个顾客是报纸的编辑。 ??小雪看着报纸上的那些溢美之词,有些后怕:“如果我们没有满足她的需求,她是不是就要在报纸上骂我们了?” ??安夏笑笑:“那肯定的,我都能想到是用哪些词来骂。” ??“太难了。”小雪叹了口气,“我们也不可能永远让人满意啊。” ??“做不到,那就只能事后弥补了。”安夏笑道,“人生何处不翻车呢?” ??小雪:“老板,你就不能盼着点好吗?” ??“如果好能盼来,我早就盼了,现在你知道日子不好过了吧,多提前想想可能出现的问题,还有应对的预案,将来总有用得上的时候。” ??小雪点点头,以前这种事情,她最多就是出个主意,主意管不管用,细节怎么执行,都是安夏一锤定音,她不用负责使用主意之后的一系列后果。 ??现在,轮到她要负全责,她才发现,原来以前自己觉得自己功劳挺大,其实也就那么回事,拍板做决定的压力好大,不知道决定一推进,之后会发生什么事。 ??薛露敲门进来,说有周刊记者想要采访安夏。 ??“采访我什么?要采访也是采访她。”安夏看着小雪。 ??薛露笑着说:“因为从公司架构上看,你才是外卖平台的法人代表。” ??“约在什么时候?”安夏问道。 ??“明天上午,在公司。” ??“好,你准备一下稿子,明天上午接受采访。小雪,你找件像样的衣服。” ??“啊?我?可是……”小雪眨巴着眼睛,她的心理定位还是一个执行者,做成了什么事,没做成什么事,都是安夏的功劳,与她无关。 ??“可是什么可是,又不是我半夜把员工从家里叫出去的。这锅我不背啊,你自己跟记者讲清楚!” ??小雪愣了愣:“这不是好事吗?” ??为什么给安夏说得好像是干了丧心病狂的事情一样。 ??安夏摆了摆手:“我只是提醒你一下,回答问题的时候,不要预设立场。对于那个需要药的母亲来说是好事。对于那四个员工,你是不是半夜硬把人叫出去干活了? ??如果记者存心找麻烦,写黑心无良资本家,强迫员工深夜满城跑,只为保住自己公司的名誉。 ??再写几句,无良公司就是趁着现在没有工作的人多,才敢这么压迫员工。你看你以后的日子还过不过?” ??“怎么会这样?”小雪不敢相信,世上怎么会有这么坏的人。 ??看着她对世界产生怀疑的模样,安夏靠在椅背上:“你不知道教皇和记者的段子吗?” ??小雪真没听说过:“什么?” ??“就是不管你怎么回答,都会被人断章取义,抓着把柄。” ??安夏现在觉得自己是不是对小雪保护太过,她从大学毕业就直接进了紫金做助理,自己从来都没有为难过她。 ??小雪做生意的思路是有的,就是没见过人心险恶,这样很容易吃亏。 ??“这个月,你每天抽出三个小时去「中国货」当客服。看看为了退货,为了交易,买家和卖家,都能干出什么邪门的事来。你就不会有这些想法了。” ??安夏看着小雪有点茫然的表情,笑道:“不是降职,就是让你历练历练。当你看到有人为了白得一副鞋带,愿意说自己亲爹死了。就不会觉得我刚才说的事情很奇怪。” ??“是。”小雪应声。 ??安夏望向一旁的薛露:“你尽快出一份采访稿,今天下班之前给我。” ??“是。” ??写一份采访稿,对于在电视台写过稿的薛露不是问题,很快就按新闻采访的格式写了一篇。 ??安夏看完,对薛露说:“太官方了,这个稿子应该偏人文关怀方向,说话方式要像普通人,抓紧改一下。” ??薛露用半小时就改完。 ??安夏把稿子转给小雪:“抓紧记下来,如果被问到没有写的东西,不要自己乱发挥。” ??“那我……”小雪从来没有接受过采访,又被安夏吓唬了一番,十分紧张。 ??薛露微笑:“有几句万金油的句子,到时候可以用上。” ??小雪恍然大悟:“啊,是不是无可奉告?这个我知道,新闻里看到过。” ??安夏摇头:“这四个字,你看到都是什么情况下说的?” ??“啊,这个……”都是在说话的一方非常强势的时候才会说。 ??小雪今天受到了极大的打击,她以前觉得自己还挺聪明的,怎么今天就像个傻子似的,一问三不矢,什么都不知道。 ??难道自己的命运就是做个执行者? ??安夏看出她的神情有异:“你也不用郁闷,这种事情,多学习学习就会了。” ??“嗯……”小雪点点头,“我还是不太明白,如果真有记者这么干,他们图什么啊?抹黑我们有什么好处?” ??“收钱,撤稿。” ??小雪不明白:“可是,他们说的不是事实,我们为什么要给他们钱撤稿?” ??“谁说不是事实,半夜叫员工出去给客户买药,是不是事实?” ??小雪张口结舌:“可是……可是……” ??“世上的事,本来就很难做到非黑即白,说不清楚。”安夏随意地摆摆手:“你去好好研究一下采访稿,看看有什么地方你想到了,稿子上没有的。” ??小雪出去了,薛露问安夏对她手上的那份稿子有什么意见。 ??“很详细,不愧是专业人士出身。”安夏称赞道,“你做助理真是可惜了,你有没有想过做其他岗位?” ??薛露一时不知道应该怎么回答,她当然不愿意一辈子做助理。但是紫金招的其他岗位,什么项目经理、程序员,她也干不了啊。 ??“我想成立一个公共事务部,就用来应对这种可能引起舆论的事情,好的,就要扩散、发酵。不好的,就压下去,别让它对公司产生不良影响。你明白吗?” ??薛露当然明白,这种事情,在新闻领域不少。 ??“我觉得你可以试试,牵头把这件事做起来。” ??“我?可是,我才刚来。”薛露不敢相信,她进公司才几天啊,试用期都没过,就要牵头组织一个部门? ??安夏困惑地看着她:“你是说你干不了吗?” ??“不是……但是……”薛露觉得安夏胆子也太大了一点,怎么就让一个刚来的人接手这么重要的部门。 ??“你以前在电视台不是做过类似的工作吗?传播好事,把上头不希望被太多人知道的坏事压下去。应该很熟练才对。” ??安夏看着她:“你采访的新闻我看过,提的问题都能尖锐,很刁钻。将来有人用相同问题来问你的时候,你应该已经知道对方想听到什么,怎么回答了吧?” ??“你怎么知道?”薛露惊讶。 ??安夏笑道:“疑人不用,用人不疑,我既然打算让你做这么重要的事情,当然要先弄清楚,你有没有这个实力。” ??“你愿意吗?”安夏问道。 ??“愿意。” ??采访进行的很顺利,这位记者只是单纯的想采访一下这个冬夜暖心故事。 ??没有安夏想的那么阴险,报道被刊登出来之后,小雪大大地松了一口气。 ??没想到,过了几天就出事了。 ??「吃了吗」的外卖员被人拍到偷吃客户的外卖。 ??首先是在紫金论坛上多了一个贴子: ??《大家以后千万不要在「吃了吗」上面买东西,吃得都是别人口水》 ??下面是一连串的照片: ??外卖员拆开用塑料袋包着的塑料饭盒。 ??外卖员用自己带的筷子夹了几块肉,放进嘴里。 ??外卖员打开了另一个塑料饭盒。 ??外卖员又夹了几块肉,放进嘴里。 ??除了外卖员的脸被饭盒挡住没有拍到之外,外卖箱上的字,员工身上的工作服,都十分清楚。 ??几张照片,显示他打开了好几个外卖饭盒,并且在吃。 ??这都没法用「这是他自己买的饭」来解释。 ??从背景和天气来看,确实同一个地方同一天拍的。 ??一石激起千层浪,整个论坛都震惊了:“我操,也太恶心了吧。” ??“这是几辈子没吃过饭,要偷别人的东西吃?” ??“难怪我这几次点的外卖肉都那么少,我还以为是店里克扣,原来是半路被狗吃了。” ??“不要侮辱狗,狗都干不出这种恶心的事来。” ??…… ??薛露几乎要以为自己是不是得罪谁了,怎么刚上任公共事务部,就给整出了这么大一个公共事务出来。 ??她仔细分析了报料人的贴子,从照片里,看不出任何的问题。 ??除非这个人,是竞争对手的人混进来之后,专门找事的。 ??感觉自己被针对的还有小雪,现在能使用「吃了吗」下订单的人都是天天都上网的人,紫金论坛是他们肯定会用的,当然第一时间就看到那个爆贴。 ??紫金论坛的管理员本来按照平时对待闹事贴子的习惯一删了之,五分钟后,出了更多的贴子。 ??《刚才那个偷吃外卖的贴子怎么不见了?》 ??《有种你再删,删了我还发》